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{"id":30,"date":"2014-04-16T19:27:43","date_gmt":"2014-04-16T19:27:43","guid":{"rendered":"http:\/\/donnaire.cl\/wp-old\/wp\/?page_id=30"},"modified":"2014-06-17T14:54:42","modified_gmt":"2014-06-17T18:54:42","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/donnaire.cl\/wp-old\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<div id=\"faq-61\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Cmopuedocotizarsusproductos\" class=\"arconix-faq-title faq-open\">\u00bfC\u00f3mo puedo cotizar sus productos?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-open\"><p>Es muy sencillo. S\u00f3lo tienes que ir a la secci\u00f3n \u201cPedidos\u201d en el Men\u00fa y rellenar el n\u00famero de unidades que vas a necesitar de cada producto. Luego de enviarnos la informaci\u00f3n, nos pondremos en contacto contigo y te enviaremos el valor total de tu pedido. Si las p\u00e1ginas web no son lo tuyo, puedes venir directamente a nuestra oficina a cotizar y ver los productos expuestos en nuestro Show Room.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-63\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Cmopuedohacerunpedido\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">\u00bfC\u00f3mo puedo hacer un pedido?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Si aprobaste la cotizaci\u00f3n, primero debes confirmarlo por mail o por tel\u00e9fono, entreg\u00e1ndonos el n\u00famero de cotizaci\u00f3n y algunos datos que necesitaremos para agendar tu evento. Hay dos maneras de hacer un pedido con nosotros:<\/p>\n<p>&#8211; Para reservar la disponibilidad de productos en la fecha de tu evento, puedes hacernos una transferencia bancaria del 50% del importe total de tu pedido y luego acercarte a nuestra oficina a firmar el contrato, pagar la diferencia y dejar un cheque en garant\u00eda, con al menos una semana de anticipaci\u00f3n al d\u00eda del evento.<\/p>\n<p>&#8211; Si tienes tiempo y prefieres hacerlo todo a la vez, ac\u00e9rcate a nuestra oficina para pagar y dejar el cheque en garant\u00eda.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-65\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Porquesnecesariodejarunchequeengaranta\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">\u00bfPor qu\u00e9 es necesario dejar un cheque en garant\u00eda?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Como nuestro servicio es un arriendo, necesitamos asegurarnos de que vas a cuidar nuestras cosas para que podamos seguir entregando un servicio de calidad. Dentro de las condiciones que te enviaremos cuando decidas hacer un pedido, vendr\u00e1n los precios de \u201creposici\u00f3n\u201d de los productos que arrendaste. El cheque en garant\u00eda s\u00f3lo ser\u00e1 usado en caso de que se rompa o se pierda parte de los productos que te entregamos. Para hacer el proceso transparente, al ir a retirar los productos, se comprobar\u00e1 el inventario final con el inicial en presencia tuya o de la persona a cargo.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-67\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Qupasasisesuspendemievento\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">\u00bfQu\u00e9 pasa si se suspende mi evento?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Sabemos que los planes pueden cambiar, pero al reservar con nosotros estamos guardando esa fecha s\u00f3lo para ti. Si decides cancelar tu evento av\u00edsanos lo antes posible. Si ya pagaste el total, te devolveremos el 50% del pago, siempre y cuando nos avises con <span class=\"red-corp\">al menos una semana de anticipaci\u00f3n<\/span> hasta la fecha del evento. En caso de no avisarnos o hacerlo fuera de plazo, no podremos devolverte nada. Si s\u00f3lo tienes pagado el 50% del pedido y decides suspender tu evento, no ser\u00e1 necesario que pagues el monto restante, pero tampoco podremos devolverte lo que ya pagaste.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-69\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Qupasasiquierocambiarlafechadelevento\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">\u00bfQu\u00e9 pasa si quiero cambiar la fecha del evento?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>No hay problema, te daremos todas las facilidades para que todo salga perfecto, pero recuerda que puede haber fechas que ya tengamos reservadas y no sea posible el cambio. Av\u00edsanos con m\u00e1s de 15 d\u00edas de anticipaci\u00f3n y haremos el cambio de fecha sin problema, pero si nos avisas despu\u00e9s de este plazo tendr\u00e1s que pagar una multa del 25% del total de tu pedido, ya que si no ser\u00e1 como si se suspendiera tu evento.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-71\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Qupasasiquierocambiarladireccindemievento\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">\u00bfQu\u00e9 pasa si quiero cambiar la direcci\u00f3n de mi evento?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>No hay problema, av\u00edsanos con 24 horas de anticipaci\u00f3n para coordinar el despacho a tiempo.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-73\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Cmofuncionaeldespachoadomicilio\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">\u00bfC\u00f3mo funciona el despacho a domicilio?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Si tienes c\u00f3mo recoger las cosas t\u00fa mismo, puedes pasar a buscarlas a nuestra bodega el d\u00eda de tu evento y devolverlas al d\u00eda siguiente antes del mediod\u00eda. Si quieres que nosotros pasemos a dejar las cosas, tienes que saber que el despacho se cobra aparte del pedido. Hay un precio por zona.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-75\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Culessonloshorariosdedespacho\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">\u00bfCu\u00e1les son los horarios de despacho?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Entregamos en el lugar del evento durante la ma\u00f1ana de ese d\u00eda y recogemos al d\u00eda siguiente antes del mediod\u00eda. Si el evento es un d\u00eda s\u00e1bado, la recogida del pedido se realizar\u00e1 la ma\u00f1ana del d\u00eda lunes.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-77\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Deboentregarlascosaslavadas\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">\u00bfDebo entregar las cosas lavadas?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Por supuesto que no! Ese es un servicio que hacemos nosotros. Ser\u00eda de gran ayuda que nos devolviera los platos y vasos sin residuos de comida o bebida, pero nosotros nos encargaremos del resto.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-79\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-SerealizandespachosfueradeSantiago\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">\u00bfSe realizan despachos fuera de Santiago?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>S\u00ed, despachamos hasta 300 kms fuera de Santiago.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":3,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"faq.php","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/donnaire.cl\/wp-old\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30"}],"collection":[{"href":"http:\/\/donnaire.cl\/wp-old\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/donnaire.cl\/wp-old\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/donnaire.cl\/wp-old\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/donnaire.cl\/wp-old\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30"}],"version-history":[{"count":27,"href":"http:\/\/donnaire.cl\/wp-old\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1144,"href":"http:\/\/donnaire.cl\/wp-old\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30\/revisions\/1144"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/donnaire.cl\/wp-old\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}